Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site naturalshilajit.fr , sous réserve des conditions particulières indiquées dans la présentation des produits.
ARTICLE 1 : OFFRE DE PRODUITS ET SERVICES
Natural Shilajit propose une gamme de produits Shilajit naturels soigneusement sélectionnés. Les produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.
ARTICLE 2 : COMMANDES
Les commandes se passent exclusivement sur naturalshilajit.fr . Le client doit fournir des informations exactes et complètes pour assurer le bon traitement de sa commande.
ARTICLE 3 : PRIX
Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise. Natural Shilajit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
ARTICLE 4 : PAIEMENT
Le paiement doit être effectué immédiatement après la passation de la commande. Le client peut payer par carte de crédit ou par d'autres moyens indiqués sur le site.
ARTICLE 5 : LIVRAISON
Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la passation de la commande. Natural Shilajit s'engage à expédier les commandes dans les délais précisés sur chaque page produit.
ARTICLE 6 : DROIT DE RETRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision ni à assumer d'autres frais.
ARTICLE 7 : RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Si le droit de rétractation est exercé dans le délai précité, seul le prix du ou des produit(s) acheté(s) et les frais de port seront remboursés ; les frais de retour seront à la charge du client.
ARTICLE 8 : GARANTIES
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues aux articles 1641 et suivants du Code civil.
ARTICLE 9 : RESPONSABILITÉ
Natural Shilajit ne sera pas responsable de la rupture de contrat en cas de :
• Rupture de stock ou indisponibilité du produit.
• Force majeure.
• Perturbations ou grèves totales ou partielles, notamment dans les services postaux, de transport ou de communication.
ARTICLE 10 : DONNÉES PERSONNELLES
Natural Shilajit s'engage à maintenir la confidentialité des informations fournies par le client. Ces informations sont utilisées pour traiter les commandes et personnaliser les services proposés par Natural Shilajit.
ARTICLE 11 : RÉSOLUTION DES CONFLITS
Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes CGV sera soumis au droit français. A défaut de résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.
CONTACT
Pour toute information, question ou réclamation, le client peut contacter le Service Client de Natural Shilajit par email à l'adresse suivante : info@naturalshilajit.fr